Настоящие правила определяют порядок записи на первичный приём, консультацию и обследование в клинике эстетической медицины КЛАЗКО.
1. Записаться на приём к специалисту клиники вы можете:
- лично, обратившись к администраторам клиники по адресу: г. Москва, ул. Малая Грузинская, д. 20/13, стр. 1, ежедневно с 9:00 до 20:00;
- позвонив администраторам клиники по телефону, ежедневно с 9:00 до 20:00;
- подав заявку на приём через сайт, заполнив форму «Запись на приём».
2. Для записи при себе иметь:
- паспорт — для взрослых пациентов;
- паспорт законного представителя несовершеннолетнего пациента (до 18 лет);
- паспорт законного представителя недееспособного пациента.
3. Оформление медицинской карты
При визите в клинику пациент обращается к администраторам, которые оформляют медицинскую карту. В неё заносятся следующие сведения о пациенте:
- фамилия, имя, отчество (полностью);
- пол;
- дата рождения (число, месяц, год);
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность;
- серия и номер паспорта;
- сведения о состоянии здоровья (анкета);
- согласие на обработку персональных данных;
- информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
4. В день приёма
Записавшемуся пациенту необходимо за 10–15 минут обратиться к администраторам для оформления необходимой медицинской документации.
5. Приём у специалиста
После заполнения всех необходимых документов пациент идёт на приём к выбранному специалисту. Пациент имеет право на выбор врача.
6. Предварительная запись
Клиника принимает пациентов по предварительной записи. Предварительная запись ведётся для вашего удобства и исключает ожидание в очередях.
7. Время приёма
Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда оказание услуг другому пациенту превышает запланированное время (но не более 20 минут), о чём пациент информируется администратором.
8. Продолжительность приёма
Время, отведённое на приём пациента в клинике, определяется в соответствии с действующими расчётными нормативами.
9. Объём обследования и лечения
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется специалистом клиники, оказывающим услуги пациенту.
10. Опоздание на приём
При опоздании пациента на приём более чем на 30 минут врач имеет право сократить объём предполагаемых манипуляций либо перенести запись на другое время.
Внимание! Администраторы клиники КЛАЗКО всегда звонят за день до приёма и напоминают о дате и времени. Если администратор по каким-то причинам не смог до вас дозвониться, а у вас изменились планы, пожалуйста, предупредите клинику об отмене или переносе записи заранее.
